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WE-CAB578
L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ET LA QUALITE DE VIE AU TRAVAIL EN AGENCE IMMOBILIERE

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objectifs

• Mettre en oeuvre des moyens de compréhension, de maîtrise et de réponse aux émotions vécues. • Recherche de réponse, l’épanouissement au travail, voici des quêtes en lien avec les attentes des nouvelles générations au regard de leur vie professionnelle.

PLANNING

  • Lieu : En ligne
  • Date : 19/12/2024
  • Horaires : 09:30 À 13:00
1 jour (soit 3 heures 30 min)

NIVEAU & PUBLIC

Tout Niveau
Public concerné : Tous professionnels de l’immobilier.
Prérequis : aucun

MODALITÉS ET INSCRIPTIONS

Effectif maximum : aucun

INTERVENANTS

Tous les intervenants sont des professionnels / formateurs spécialisés en immobilier, validés par le Bureau de la Commission Formation de la FNAIM

PROGRAMME

INTRODUCTION
L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
- ETAT DES LIEUX
- Définition de l’intelligence émotionnelle
- Les développement historique du cerveau.
- Fonction de la parties limbique et de la partie cortex au regard
des émotions.
• Le rôle des émotions
- Le rôle des émotions :
• La peur
• La joie…
- Le rôle des neurotransmetteurs :
• Sérotonine
• Dopamine…
III - LA GESTION DE NOS ÉMOTIONS
- La raison de nos émotions
- Les 5 étapes de l’intelligence émotionnelle :
• Conscience de soi
• Maîtrise de soi
• Compréhension de nos émotions
• Régulation de nos émotion et compréhension des émotions
des autres
QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
I - CONSTATS SUR LE MÉTIER
- Difficultés de recrutement. - Le ressenti de collaborateurs sur
leur métier. - Les conséquences : fuite, agressivité, conflit, mal
être.
II - ANALYSE DE LA SITUATION
- Un métier de relations humaines et parfois inhumaine. - La
méconnaissance du métier par les clients. - L’emprise des
émotions. - Notre capacité à faire évoluer les choses
(programmation). - Les attentes des nouvelles générations.
III - LES LEVIERS D’ACTION - REPARTIR DES
FONDAMENTAUX AFIN DE PENSER L’AVENIR.
LES PISTES DU MIEUX ÊTRE
- Être ambassadeur de son métier. - L’intelligence collective
- Accepter la réalité. - Lien interne dans l’équipe. - La Finalité de
la formation. - Connaissance des collaborateurs
- Pratique de la reconnaissance : exercice. - Les objectifs
atteignables et la capitalisation- L’environnement du travail -
Les autres pistes
IV - CONCLUSION
Tout cela n’est pas le monde des bisounours.
Sortez de la réflexion et agissez.
TEST DE FIN DE STAGE ET SÉQUENCE
DE QUESTIONS RÉPONSES.
FORMATION INTRA-ENTREPRISE

Située au pied du quartier des affaires, l’École Supérieure de l’Immobilier dispose d’une excellente situation géographique, permettant aux étudiants et professionnels de l’immobilier de bénéficier de tous les avantages de la dynamique économique de la Défense.

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